保險業(yè)“新國十條”提出，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加大資源投入，提升經(jīng)營管理效率。在中國經(jīng)濟(jì)傳媒協(xié)會指導(dǎo)下召開的“2024年度中國保險鼎峰50人論壇”上，多位保險業(yè)專家近日共話保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　中國經(jīng)濟(jì)傳媒協(xié)會會長趙健表示，目前保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型集中表現(xiàn)在五大核心賽道，主要包括IT基礎(chǔ)能力建設(shè)、風(fēng)險防控、數(shù)字化服務(wù)、數(shù)字化營銷、數(shù)字化運(yùn)營。保險行業(yè)可以多開展技術(shù)類創(chuàng)新競賽，樹立典型的標(biāo)桿和案例；保險機(jī)構(gòu)也可圍繞保險消費(fèi)者高度關(guān)注的熱點(diǎn)領(lǐng)域，進(jìn)行科技創(chuàng)新攻關(guān)。

　　具體到應(yīng)用層面，橫琴人壽原董事長蘭亞東認(rèn)為，保險公司總部需要做一些頂層設(shè)計(jì)，幫助改善銷售隊(duì)伍和銷售服務(wù)的品牌形象，鎖定關(guān)鍵客戶，通過服務(wù)讓交易效率更高，口碑更好。

　　對于服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和民生保障而言，大家保險集團(tuán)原總經(jīng)理徐敬惠表示，保險要融入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的大局，不斷豐富保險保障的內(nèi)涵與外延，持續(xù)優(yōu)化保險產(chǎn)品和服務(wù)，充分發(fā)揮保險長期資金的作用。養(yǎng)老保險、健康保險和普惠保險是踐行“大保險觀”的著力點(diǎn)，一方面老齡化程度加劇下養(yǎng)老保障需求旺盛，另一方面多層次醫(yī)療保障體系建設(shè)進(jìn)入關(guān)鍵時刻，同時普惠保險也發(fā)展成為了社會關(guān)注的熱點(diǎn)。