為規(guī)范金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷,保障金融消費者合法權(quán)益,人民銀行會同相關(guān)部門,深入開展調(diào)研、廣泛征求意見,起草了《金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷管理辦法(征求意見稿)》。明確要求互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)按照合同約定開展?fàn)I銷活動,不得介入或變相介入金融產(chǎn)品的銷售業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。通過直播、自媒體賬號、互聯(lián)網(wǎng)群組等新型網(wǎng)絡(luò)渠道營銷金融產(chǎn)品,營銷人員應(yīng)當(dāng)為金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員并具備相關(guān)金融從業(yè)資質(zhì)。
????央行有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,部分互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)利用線上場景和觸達(dá)客戶的優(yōu)勢通過參控股金融機(jī)構(gòu)或與金融機(jī)構(gòu)合作開展金融業(yè)務(wù),在金融產(chǎn)品營銷方面存在一些違規(guī)問題,侵害金融消費者權(quán)益,排斥和限制公平競爭,亟需制定政策制度規(guī)范金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷行為。
????《辦法》聚焦非法金融產(chǎn)品營銷、虛假和誤導(dǎo)宣傳、違背社會公序良俗、適當(dāng)性管理缺失、不正當(dāng)競爭等五方面突出問題,注重發(fā)揮各管理部門的工作合力,與現(xiàn)有監(jiān)管制度有效銜接,從基本原則和資質(zhì)要求、內(nèi)容和行為規(guī)范、合作行為管理、監(jiān)管措施和法律責(zé)任等方面提出三十四條具體要求。
????一是提出網(wǎng)絡(luò)營銷的基本原則和業(yè)務(wù)資質(zhì)要求。明確金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)當(dāng)遵循依法合規(guī)、公序良俗、誠實守信、公平競爭等基本原則。要求金融機(jī)構(gòu)自行開展或委托互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)開展金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷,必須在金融管理部門許可的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)進(jìn)行。禁止任何機(jī)構(gòu)或個人為非法集資等非法金融活動提供網(wǎng)絡(luò)營銷。禁止通過互聯(lián)網(wǎng)面向不特定對象營銷私募類金融產(chǎn)品。
????二是明確營銷宣傳內(nèi)容和行為的具體規(guī)范。要求金融機(jī)構(gòu)對網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳內(nèi)容的合法合規(guī)性負(fù)責(zé),建立審核工作機(jī)制。營銷宣傳內(nèi)容應(yīng)使用準(zhǔn)確、通俗的語言全面披露金融產(chǎn)品的關(guān)鍵信息,不含有虛假、欺詐或引人誤解的內(nèi)容。開展金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷時要分區(qū)展示各類金融產(chǎn)品,不得進(jìn)行騷擾性營銷和嵌套銷售。另外,明確精準(zhǔn)營銷、直播等新型營銷、組合銷售的基本行為規(guī)范。
????三是加強(qiáng)對營銷合作行為的管理。明確金融機(jī)構(gòu)與合作互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)的業(yè)務(wù)邊界和管理責(zé)任劃分。要求金融機(jī)構(gòu)作為業(yè)務(wù)主體承擔(dān)對營銷合作行為的管理責(zé)任,與合作互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)簽訂書面協(xié)議,建立合作互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)準(zhǔn)入和退出管理機(jī)制。要求互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)按照合同約定開展?fàn)I銷活動,不得介入或變相介入金融產(chǎn)品的銷售業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),同時要加強(qiáng)對入駐金融機(jī)構(gòu)的管理,不得與金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)生品牌混同,不得違規(guī)在網(wǎng)站、APP名稱和商標(biāo)中使用金融類字樣。
????四是提出監(jiān)管措施,明確違規(guī)行為法律責(zé)任。明確金融管理、網(wǎng)信、電信主管、市場監(jiān)管、知識產(chǎn)權(quán)等部門對金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷活動的監(jiān)管職責(zé),以及金融機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)違反《辦法》規(guī)定的法律責(zé)任和處罰依據(jù)。